Alejandro Novoa, Psicólogo clínico y organizacional
Psicología organizacional para Nueva York

Reclutamiento y estructura para empresas en Nueva York

El estado de Nueva York tiene cerca de 3.9 millones de habitantes hispanos, casi una quinta parte de su población.

En sectores de servicios con mucha rotación, el costo real no es contratar mal una vez: es contratar mal cada tres meses. Un proceso de selección con evaluación seria cuesta menos que el ciclo de reponer.

Nueva York en números

Por qué contratar en español se hace desde México

  • 3 936 080 habitantes hispanosen Nueva York, el 19 punto 8 por ciento del estado, según estimaciones de 2024.
  • Servicios, restaurantes y construcciónlos sectores donde más se repite la necesidad de contratar y organizar equipos de habla hispana.
  • Español e ingléslas entrevistas y los informes se entregan en el idioma que la empresa necesite.
Lo que más se pide desde Nueva York

Contratar cada tres meses a la misma persona

En Nueva York el caso típico es un negocio de servicios que reemplaza al mismo puesto tres o cuatro veces al año y da por hecho que así es el sector. Cuando se cuenta lo que cuesta cada reposición, el proceso de selección deja de parecer un gasto.

Servicios

Qué se puede contratar desde Nueva York

  1. Reclutamiento y selección

    Publicación, filtro, entrevista por competencias y evaluación psicométrica. Se entrega una terna con el informe de cada candidato, no una lista de currículums.

  2. Estructura organizacional

    Organigrama real, no el que está en el manual: quién depende de quién, qué funciones se duplican y cuáles no tiene nadie. Con descripciones de puesto por escrito.

  3. Evaluación de personal

    Evaluación psicométrica para promociones, cambios de puesto o diagnóstico de equipo, con informe por persona y lectura de conjunto.

  4. Asesoría a dirección

    Acompañamiento a quien dirige en decisiones de personal difíciles: una salida, un conflicto entre áreas, una reestructura.

Preguntas de empresas en Nueva York

Antes de solicitar la cotización

¿Cuánto cuesta reponer a alguien contra hacer bien la selección?
Depende del puesto, pero la cuenta se hace en la reunión de diagnóstico con sus números reales: días de vacante, horas de capacitación perdidas y el costo del error. Es el argumento que decide la contratación, así que conviene hacerlo con datos suyos y no con promedios.
¿Pueden dar terapia psicológica a nuestro personal en Nueva York?
No, y conviene decirlo claro. En Estados Unidos la psicoterapia se regula por estado y la jurisdicción la determina dónde está la persona durante la sesión: atender a alguien que se encuentra físicamente en Nueva York exige licencia de ese estado. La cédula profesional mexicana no habilita para eso. Lo que sí se ofrece aquí son los servicios de psicología organizacional, que no requieren licencia estatal.
¿Entonces qué sí pueden hacer para una empresa de Nueva York?
Reclutamiento y selección de personal con evaluación psicométrica, diseño de estructura organizacional y de puestos, evaluación de personal y asesoría a dirección. Son servicios de consultoría, no práctica clínica.
Nuestra operación está en los dos países. ¿Eso complica algo?
Al contrario, es donde más aporta. Un proceso de selección para una planta en México lo diseña alguien que conoce el marco laboral mexicano, la forma local de entender la jerarquía y cómo se lee una entrevista en español. Eso no se resuelve traduciendo un formato hecho para otro país.
¿Cómo empieza?
Con una reunión de diagnóstico de $1,800 MXN, que se descuenta del proyecto si deciden contratarlo. En esa sesión se define el alcance real, y de ahí sale una propuesta por escrito con entregables, tiempos y costo.
¿En qué idioma trabajan?
En español y en inglés. Alejandro tiene nivel C1 de inglés y trabajó de 2023 a 2025 con un despacho legal estadounidense haciendo evaluaciones y entrevistas en inglés.

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Cuéntanos qué necesitan

El punto de partida es una reunión de diagnóstico, que se descuenta del proyecto si deciden contratarlo.